Responsable d'exploitation logistique h/f

Experts du freight forwarding et de la logistique overseas depuis 1963, Bansard International met en oeuvre des solutions de transport aérien, maritime, routier, à l'international, ainsi que des solutions logistique et e-logistique pour accompagner ses clients dans la gestion de leur supply chain.

Implantés en Asie notamment en Chine, en Europe et au Maghreb, Bansard International garantit à sa clientèle une couverture mondiale grâce à son réseau de partenaires dans plus de 68 pays.

Avec un CA de 180 M€, plus de 500 collaborateurs, Bansard International gère 1500 clients issus de secteurs d'activité variés tels que l'électronique, l'habillement, les cosmétiques, la grande distribution, l'industrie Le responsable d'exploitation logistique est en charge de toutes les opérations logistiques et de transport qu'il délègue à ses collaborateurs. Il met en oeuvre les moyens techniques, humains, financiers et commerciaux pour assurer le bon déroulement des opérations de transport qui lui sont confiées et en optimiser les performances économiques et financières, tout en assurant la satisfaction client.

Missions :
- Participe à l'étude et à la conception des solutions transport, dans le cadre des engagements commerciaux pris avec le client.
- Coordonne la mise en oeuvre des prestations de service.
- Conçoit les processus d'acheminement des marchandises et encadre le personnel d'exploitation dans le respect des procédures de qualité internes et des réglementations en vigueur.
- Maîtrise les opérations douanières et communique les éléments nécessaires aux opérations douane au service dédié.
- Assure le suivi budgétaire sur son périmètre ainsi que le contrôle de gestion des opérations afin d'en mesurer la rentabilité et d'en optimiser la productivité.
- Gestion et suivi des indicateurs de performance en complétant le tableau de bord.
- Contrôle les factures fournisseurs et suit leur mise en règlement.
- Management de l'équipe placée sous sa responsabilité (entretiens annuels, recrutement, fixation et suivi des objectifs, gestion des absences, formation et accompagnement).
- Traitement des dossiers d'exploitation complexes ou divers, notamment en cas d'absence.
- Assure la relation client du portefeuille client de son périmètre.