Ingénieur support h/f

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Atos recherche actuellement des profils : Nous sommes une équipe de plus de 40 000 collaborateurs passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société dans 69 pays. Avec nos experts et nos partenaires de classe mondiale, nous développons des solutions numériques de la vie quotidienne aux activités critiques.
Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou plus expérimenté, ce qui compte pour nous c'est votre avenir.
Soyez vous-mêmes. Développez, innovez et épanouissez-vous avec nous ! Faites avancer votre futur, que vous recherchiez une carrière dans le cloud hybride, l'expérience collaborateur, la décarbonation, l'automatisation ou l'IA. Nous avons également des opportunités passionnantes dans les domaines de la gestion de comptes, des ventes, de la finance et des ressources humaines.
Depuis plus de 15 ans, la politique handicap du Groupe Atos est animée au quotidien par une équipe dédiée (la Mission Handicap) et par un réseau de référents handicap présents sur l'ensemble du territoire national. Les objectifs sont :
- Le recrutement de personnes en situation de handicap en adéquation avec les besoins du Groupe ;
- Le maintien dans l'emploi des salariés handicapés : action prioritaire, elle implique des adaptations de poste et de situations de travail ;
- La sensibilisation au handicap de l'ensemble des salariés.
Découvrez une culture d'entreprise qui favorise la collaboration et l'innovation avec des opportunités d'apprentissage et de développement infinies.
Postulez et rejoignez le « Power of We » ! Le poste en quelques mots

Si vous avez une passion pour la technologie et un don pour la résolution de problèmes, nous aimerions vous rencontrer !

Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :
- Effectuer l'entretien et les inspections de routine des systèmes et des réseaux informatiques.
- Diagnostiquer et réparer les défaillances HW, SW et Réseaux informatiques.
- Gérer les interventions sur site suite à un incident ou pour les services IMACD (Installations, Déplacements, Ajouts, Modifications et Démantèlement)
- Assurez le respect des règles de sécurité et la compliance
- Fournir un soutien technique et de la formation aux employés d'Atos ou de ses sous-traitants et aux clients.
- Collaborer avec l'équipe informatique pour planifier et mettre en oeuvre des solutions.
- Contribuer à la satisfaction client (comportement, reporting, écoute et communication).
- Respecter les engagements contractuels (KPIs/SLA) et les processus spécifiques.
- Respecter les procédures techniques et administratives liées aux différents types d'interventions.
- Suivre les formations nécessaires et obtenir les niveaux de certification locaux demandés par les constructeurs suffisants pour être en mesure d'exécuter les fonctions de support de maintenance FE ou support LA/L2.
- Les technologies initiales peuvent inclure : DELL/EMC, NETAPP, Pure, Cisco, Juniper, Extreme network, AIX,