Description :
NOUS RECHERCHONS POUR NOTRE CONCESSION CITROEN DE FLERS :
RECEPTIONNAIRE APRES VENTE H/F
RATTACHÉ/E AU RESPONSABLE D'ATELIER, VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT :
* Accueil / réception et conseil aux clients
* Organisation, planification et suivi des interventions
* Tour du véhicule et rédaction d'ordres de réparation
* Vente additionnelle de produits et services
* relation avec les experts pour les EAD
* Restitution du véhicule au client
* Facturation / encaissement.
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
En tant que réceptionnaire, votre place essentielle en front-office fait de vous un acteur majeur de la satisfaction de nos clients !
CONDITIONS :
Poste à pourvoir en CDI
39h-40h / semaine.
Fixe + animation variable
Profil recherché :
Organisé(e), autonome, doté(e) d'un excellent relationnel et de capacités de travail en équipe,
Tourné(e) vers l'atteinte des objectifs, la qualité du service et la satisfaction du client,
Idéalement Formation : Bac Pro Maintenance automobile avec une expérience réussie dans le service clients et la relation commerciale.
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
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