Secrétaire après-vente h/f

Chez MARTENAT, nous sommes bien plus qu'une simple concession de véhicules utilitaires et poids lourds. Implanté dans 3 régions (Auvergne Rhône-Alpes, Bretagne et Normandie) MARTENAT est une entreprise familiale où chaque membre de l'équipe est valorisé et soutenu. Depuis 1950, nous cultivons des relations humaines fortes, basées sur la confiance, la proximité et le respect mutuel.
Notre équipe est composée de passionnés, dédiés à l'excellence et à l'innovation. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique où chaque journée est une nouvelle aventure, nous avons une place pour vous !
Ce que nous recherchons :
Le garage VALENCE VEHICULE INDUSTRIEL à Portes-lès-Valence recherche un(e) secrétaire après-vente passionné(e) et expérimenté(e), prêt(e) à relever des défis et à s'investir dans une carrière enrichissante au sein de notre équipe soudée !
Vos missions :
En tant que Secrétaire Après-Vente, vous serez un élément clé dans la gestion administrative du service après-vente et vous assurerez un accueil professionnel et chaleureux pour nos clients. Vos principales missions seront :
* la réalisation de diverses facturations mécaniques et carrosserie à partir des ordres de réparations.
* le suivi permanent de la satisfaction clients et des indicateurs qualité
* la gestion des garanties
* la gestion et le suivi des dépannages
* la réalisation d'activité de secrétariat
* la relation avec le constructeur
Profil recherché :
De formation type IUT - GEA ou BTS Assistant de gestion PME / PMI ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez également un réel sens du service client et sens du commerce et faites preuve de rigueur dans les missions qui vous sont confiées. Une connaissance du monde automobile serait un véritable atout.
Expérience souhaitée:
* Expérience préalable en secrétariat est un plus
* Connaissance du secteur automobile est un avantage
* Capacité à manipuler des outils informatiques et logiciels courants
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez MARTENAT, nous vous offrons:
* Un environnement de travail dynamique au sein d'une concession renommée
* Des opportunités de carrière et d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise
* Une formation continue pour développer vos compétences et rester à la pointe de la technologie
Nous avons hâte de découvrir votre talent et de vous accueillir dans notre équipe !
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 2 200,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 06/01/2025

Experience: Expérience exigée