Directeur commercial chr / débit boisson (h / f) - temps plein

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Directeur de l'Information • Vaulx-en-Velin

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Alternance Adjoint(e) de direction - Vénissieux (F / H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ? L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, un(e) assistant(e) de direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


Profil

Bon relationnel


Missions

1. Relation client
2. Participe aux prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, restaurant, chambres, sanitaires…)
3. Veille et assure une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures pour une satisfaction permanente de la clientèle
4. Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
5. Est responsable de la fidélisation de la clientèle existante en l’absence du Directeur d’hôtel
6. Assure le traitement des objections et des réclamations clients
7. Management des équipes / implication transverse
8. Organise les plannings du personnel de l’hôtel en veillant à l’adéquation des effectifs par rapport à l’activité
9. Supervise au quotidien le travail effectué par les équipes et prend les mesures nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel en l’absence du Directeur.
10. Participe à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
11. Assure l’interface entre le Directeur d’hôtel et le personnel en entretenant un esprit de dialogue et en veillant au bon climat social
12. Participe à l’administration du personnel (élaboration des contrats de travail, avenants…)
13. Participe au recrutement et supplée le Directeur d’hôtel dans ce domaine en son absence
14. Saisir les paies
15. Peut arrêter des mesures disciplinaires en l’absence du Directeur
16. Est en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
17. Assure la clôture de la journée hôtelière
18. Contrôle la caisse et veille à la sécurité des fonds
19. Etablit les commandes et contrôle les livraisons
20. Gère les stocks et les inventaires afin d’assurer le bon fonctionnement de l’hôtel
21. Assure la gestion et le suivi administratif des groupes

Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.


À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.

L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est un réseau de plus de 20 000 anciens alumni.

* Plus de 2 000 entreprises partenaires
* 100% des enseignants sont des professionnels expérimentés
* Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach
* Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle
* Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

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Taille de la société : 100 à 499 salariés

Secteur : Enseignement & Formation

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