Description du poste
Sous la supervision de notre Spa Manager, nous recrutons pour notre Spa Guerlain un(e) Spa Praticien(ne) polyvalent(e) avec une présentation irréprochable, alignée sur les standards du luxe et du bien-être.
Ce que nous offrons :
Un cadre de travail à taille humaine où l’esprit d’équipe est une valeur centrale.
Compétences requises :
* Langues : Maîtrise du français et de l’anglais professionnel indispensable, pour une clientèle majoritairement internationale.
* Formation : Indispensable minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Diplômes : CQP Spa Praticien, BTS ou Bac Pro avec expérience.
Vos missions :
* Réaliser les soins (massages bien-être, soins du visage et du corps) selon les protocoles Guerlain.
* Assurer l’accueil des clients : encaissements, prise de rendez-vous, gestion des emails, suivi clients.
* Conseiller et vendre les prestations et produits de soins afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires.
* Fidéliser et s’adapter aux besoins variés de la clientèle (hôtel, externe, membres).
* Veiller au bon fonctionnement et à la propreté du Spa, incluant l’ouverture, la fermeture, et la gestion de caisse.
* Réaliser des inventaires mensuels, gérer la réception et le contrôle des commandes.
Qualifications
Le profil idéal :
Professionnel(le) passionné(e) par votre métier, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e). Vous avez une excellente aisance relationnelle, aimez relever des défis et êtes attaché(e) à la qualité du service.
Informations supplémentaires
AVANTAGES
* Formation Guerlain de 4 à 5 semaines au sein du siège de la marque (protocoles & produits)
* Commission 10% HT sur les produits vendus
* 2 jours off fixes et consécutifs
* Prime de fin d’année
* Comité d’entreprise
* Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
* Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.
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