Le poste de Charge de gestion clients Transport (H/F)
Vous êtes chargé(e) d'assurer la gestion des relations avec nos clients, en assurant leur satisfaction et la qualité des services proposés. Vos missions principales seront :
Réseaux client
* Répondre aux demandes d'informations des clients
* Traiter les réclamations des clients
* Assurer l'interface avec l'exploitation
* Effectuer un suivi des dossiers
* Appliquer les procédures qualité
* Assurer des réponses rapides et efficaces aux clients
Professionnalisme requise
Nous recherchons quelqu'un qui possède :
* Un excellent relationnel
* Savoir gérer les situations difficiles
* Posez dans une entreprise
* Une expérience dans le domaine du transport est un plus
* Niveau d'anglais intermédiaire
Vous serez intégré au sein d'une entreprise dynamique dans le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Salaires
25 000 à 30 000 euros/an
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