Délégué de clientèle adv h/f

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E-mail : @.** Workyn ! est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'immobilier sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles.

Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur !

Nous recherchons pour notre client, un groupe immobilier régional et interrégional à vocation social sur son territoire en Loire-Atlantique, un(e) :

Délégué(e) de Clientèle Administration des ventes H/F

Rattaché.e à la Directrice Commerciale, vous aurez pour mission principale de gérer la relation avec chaque Client acquéreur, depuis la signature des contrats de réservations par les Conseillers commerciaux jusqu'à la livraison des logements. Vous administrerez les ventes et assurerez la représentation du Client dans l'entreprise. Vous viendrez compléter une équipe dynamique et bienveillante également constituée d'une Assistante ADV, de 2 Chargés d'opérations, 2 Chargés de livraison/SAV, de 4 responsables de programmes, 2 Assistantes promotion, 1 responsable études et marchés, 1 assistante commerciale et de 5 conseillers commerciaux.

Vous aurez comme principales missions :
- Intégration des nouveaux programmes sous Leizee (CRM), Happywait (solution de dématérialisation des signatures) et SPO (logiciel métier),
- Création du dossier Client et expertise sur le fond (conditions de ventes) et dans la forme (documents requis),
- Émission d'un visa d'acceptation du dossier et validation de la contre-signature du contrat sous Happywait pour la Direction Générale Adjointe,
- Suivi de la levée des conditions suspensives en vue des signatures notaire (objectif de délais),
- Enregistrement des réservations et des ventes sous SPO,
- Enregistrement des désistements et annulations sous SPO,
- Pilotage des demandes d'agréments BRS et suivi des demandes de levées d'option en PSLA,
- Envoi des appels de fonds en coordination avec les services comptables (objectif de délais) et vérification des encaissements,
- Information du client sur les événements liés à l'opération,
- Pilotage des choix de matériaux clients,
- Gestion des demandes et des réclamations clients en liaison avec le chargé de réalisation en phase travaux ou avec le chargé de livraison suite à la remise de clés,
- Enregistrement sous SPO des demandes de travaux modificatifs, facturation et suivi des encaissements,
- Déplacements réguliers sur les chantiers et notamment à l'approche de la réception des travaux,
- Planification et organisation des livraisons clients,
- Pilotage des missions du service administration des ventes avec l'assistante ADV et reporting de l'activité à la direction commerciale.

VOTRE PROFIL :

Vous êtes rigoureux et organisé. Vous êtes agile, savez prendre des initiatives et êtes doté d'une vraie capacité à travailler en équipe. Pourvu(e) de bonnes qualités de communication, vous savez rendre compte. Vous êtes curieux(se) et savez faire preuve d'initiative et de patience.

Vous disposez de 2 années minimum sur un poste similaire de Chargé de clientèle en immobilier, de formaliste en office notarial, de conseil aux particuliers dans le domaine bancaire ou de gestion de patrimoine, adossée à une formation initiale supérieure dans les domaines de la gestion, a développé votre sens du contact client, un esprit d'analyse et de synthèse

Alors ce poste est fait pour vous !