Destia - responsable de secteur d'aide à domicile (h/f)

Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?
Rejoignez une entreprise engagée dans l'aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.
Vos missions principales :
En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.
Coordination et gestion des prestations
Gestion d'une équipe d'aide ménagère et d'assistante de vie.
Gestion des plannings ( mise en place, remplacements d'absences ou de congés)
Management et accompagnement des équipes
Seconder la responsable d'agence pour le recrutement ( trie des CV, pré-qualification) et encadrer les intervenants à domicile.
Suivre les périodes d'essais et les visites médicales.
Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.
Développement et fidélisation
Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
Visiter les clients 1 fois par an.
Ce que nous offrons :- Un poste enrichissant dans une entreprise où l'humain est au cœur des priorités.
Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Une rémunération attractive et des perspectives d'évolution selon vos ambitions.
Possibilité de binôme 2 semaines avec la personne à remplacer.
Profil recherché :- Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial
Expérience : Une expérience en gestion d'équipe, en relation client ou dans le secteur des services à la personne est un atout.
Compétences :
Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
Sens de l'écoute et goût pour le travail de terrain.

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Des...