Journaliste on line (h/f)

Description

Rôle
Rattaché.e à la Lead CSM, tes missions seront les suivantes :
1. Déploiement:
* Prendre le relais de l'équipe sales lorsqu'un lead a contractualisé, pour l'accompagner sur la mise en place de la solution
* Coordonner et mener les travaux de delivery chez le client (cadrage du besoin, animation de workshop, formalisation des livrables) en s'appuyant sur les équipes produit / technique / opérations
* Collaborer avec les équipes sales et produit pour apporter le plus de valeur au client et s'assurer de la bonne coordination chez nous
* Accompagner le déploiement des projets d'implémentation « complexes » et/ou des clients accompagnés en phase d'avant-vente
* S'assurer du bon respect du timing de déploiement de ces projets
2. Account Management:
* Accompagner les clients dans la durée, une fois l'offre de location déployée
* Gérer un portefeuille client avec des segmentations différentes
* Travailler avec les équipes sales et marketing pour fidéliser et développer la relation commerciale avec les clients déployés
* S'assurer de la satisfaction des clients, suivi des KPIs de performance & satisfaction
3. Project Management:
* Soutenir les activités transverses chez Sline
* Gérer des projets avec nos différents partenaires (Crédit Agricole)

Profil recherché:
* Tu as 2 à 3 ans d'expérience en tant que Project Manager dans l'univers du SaaS B2B et/ou en tant que consultant
* Tu es proactif, à l'aise à l'oral comme à l'écrit et tu aimes le challenge
* Tu sais gérer un projet de transformation de bout en bout et embarquer les principaux décideurs d'une entreprise
* Tu as envie de progresser dans un environnement stimulant et une ambiance chaleureuse
* Autonome, rigoureux(se), et organisé(e), tu sais faire preuve de flexibilité et d'adaptation.

Ce que nous t'offrons:
* Un package salarial compétitif
* Une ambiance de travail dans laquelle tu te sentiras bien et où tu pourras t'épanouir et évoluer
* Des beaux locaux dans le 8e arrondissement de Paris
* MacBook, écran, casque et tous les autres accessoires dont tu as besoin pour travailler dans les meilleures conditions
* Une carte Swile
* Prise en charge des transports à hauteur de 50% (tu ne prends pas les transports en commun ? Un forfait mobilité durable est également en place)
* Une mutuelle via Alan de premier ordre prise en charge à 70%
* Une politique de télétravail flexible (jours de télétravail / semaine)

Déroulement des entretiens:
* Call d'intro avec Philippine Musnier (Lead CSM) pour te présenter Sline et le poste (30min)
* Cas pratique à faire chez toi
* Entretiens de mise en pratique et de fit dans nos bureaux à Miromesnil (Paris) avec Agathe Lagrange (Lead operation manager), Anaïs Desmoulins (CEO) et Philippine Musnier (Lead CSM) (1h30)
* Prise de références
* Offre

CDI: Contrat à durée indéterminée


Profil souhaité


Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)


Informations complémentaires

La Fabrique by CA
A propos de Sline: A l'heure de l'économie circulaire, les consommateurs privilégient de plus en plus l'usage à la propriété des biens. Pour répondre à cette tendance, les marchands développent de nouveaux modes de consommation. Parmi eux, la location est en plein essor : 69% des Français se disent ainsi prêts à louer des biens et équipements domestiques.

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