Description du poste
Vous serez amené(e) à :
1. Renseigner les clients (GMS, DETAILLANTS, SPECIALISTES).
2. Être l’interface entre commerciaux et clients.
3. Prendre les commandes par téléphone, par email.
4. Gestion des commandes (tél, fax, mail …)Saisir et suivi.Intégration, déblocage
5. Gestion des reliquats et épuisés, hors vente
6. Commandes et facturation du personnel.
7. Gérer les litiges liés à la facturation des clients.
8. Gérer les remises des Portes ouvertes (facturation)
9. Gérer les demandes d’enlèvements
10. Gérer les Retours/SAV pour établissement Avoir
11. Créer les nouveaux Comptes Clients Détail
12. Émettre des appels commerciaux/clients
13. Envoyer par mail des visuels pour les nouveaux clients.
14. Élaborer et envoyer des catalogues personnalisés client.
15. Faire parvenir aux clients des tarifications.
16. Envoi des courriers et des catalogues.
17. Rédiger divers correspondances commerciales (mails, courriers…).
18. Assister ponctuellement à des réunions commerciales
19. Travailler en équipe au sein du service
20. Assurer le standard ponctuellement
Compétences requises
Autonome, réactif(ve) et dynamique, vous avez le sens de la relation client et savez travailler en équipe.
La connaissance de SAGE X3 serait un plus.
Nature du poste
21. CDI
22. Statut employé
23. 35 heures hebdomadaires
24. Prise de fonction au plus tôt.
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