Pré-requis obligatoires:
Expérience de 5 ans en tant que chef de projet
Expérience retail/ distribution spécialisée
Formation supérieure (Bac+5 )
Au sein de l'enjeu Réseau, qui regroupe notamment l'animation de notre réseau de magasins, la communication B to B, vous intégrez le pôle des Opérations
Votre rôle est d'assurer le pilotage des projets confiés et d'accompagner le métier dans la définition de ses besoins et le suivi de la mise en place des solutions associées
1. Piloter les projets de l'entreprise (Services internes et Magasins)
- Réaliser le cadrage du projet, et intégrer dès cette étape, les organisations, méthodes et outils permettant de produire un run qualitatif, impacts data et déploiement en magasins
- Etre en co-responsabilité avec les équipe digitales internes de la rédaction du planning et du budget du projet ainsi que de leur suivi
- Ecrire des scenarii en collaboration avec le métier
2. Gérer les différentes demandes de l'entreprise
- Piloter la captation de l'ensemble des irritants/évolutions de l'entreprise et des magasins
- Analyser l'expression des besoins métier et les challenger afin de garantir une cohérence d'ensemble du périmètre applicatif, participer à l'écriture des roadmaps applicatives avec les équipes digitales
- Animer les ateliers magasins afin de construire avec pertinence le cahier des charges
- Définir en co-construction avec notamment les RA et le service formation l'ensemble de la documentation décrivant les gestes métiers et applicatifs.
3. Conformité
- Traduire les gestes métiers en fiche synthétique du Manuel opérationnel de la franchise et s'assurer de sa mise à jour permanente
- Réaliser les diagnostics en magasin pour répondre aux demandes des équipes réseaux et ainsi à la montée en exigence du franchiseur.
- Mettre en place les auto-diagnostics permettant à toutes les parties de s'évaluer en autonomie dans un but d'amélioration continue.
Des déplacements sont à prévoir pour ce poste : 1 fois par mois (2 à 3 jours en déplacement) au national
Profil :
Expérience de 5 ans en tant que chef de projet
Excellent relationnel
Être force de proposition
Capacités rédactionnelles
Écoute et empathie
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