Consultant fonctionnel f/h

Votre rôle en tant que consultant fonctionnel est de répondre aux besoins de l’entreprise et aux équipes techniques, vous serai amenée à gérer les processus de liquidation « SQL ». Cet outil, organisé autour de 4 axes (engagement, constitutions, paiement et transfert) pour garantir la fluidité et la conformité des opérations.


Vos missions :

* Assurer le support technique et fonctionnel de l'application SCL en production.
* Diagnostiquer et corriger les causes profondes des incidents en proposant des solutions durables
* Optimiser les applications en fonctions des retours utilisateurs et des analyses de données
* Elaborer des rapports sur l’activité et les performances de l’application
* Collaborer avec les équipes métiers, techniques et fournisseurs pour garantir la qualité des projets
* Traiter les incidents et de demande via ServiceNow, Jira, etc.
* Participer aux tests des nouvelles versions de l’application
* Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnel
* Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités
* Assurer le suivi des projets d’évolution de l’application

Compétence :

* Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, Jira…)
* Avoir des connaissances en Scripting
* Connaissance de l’outil SCL et SCLBPM

Qualifications :

* Diplôme : Bac+ 5 en informatique ou d’un domaine équivalent
* Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif ou en gestion de projet IT
* Langues : anglais souhaitable


Bienvenue chez Altea ! Nous sommes une société de services informatiques basée dans les Bouches-du-Rhône, engagée à être proche de nos clients et à valoriser nos collaborateurs.

Chez Altea, nous offrons bien plus qu'un simple emploi. Nous vous invitons à rejoindre une équipe dynamique et engagée, où l'ambiance décontractée et le soutien des dirigeants contribuent à créer un environnement de travail stimulant.

Si vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement où votre contribution est valorisée et où vous pouvez vous épanouir, alors Altea est l'endroit idéal pour vous.

Rejoindre notre équipe signifie également rejoindre une entreprise où le bien-être des collaborateurs est une priorité absolue. De plus, nous sommes fiers d'être signataires de la Charte de la Diversité depuis 2022, ce qui témoigne de notre engagement envers l'inclusion et la diversité.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous rencontrer et d'envisager ensemble les opportunités qu'Altea peut vous offrir.

Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de notre aventure passionnante !