Secrétaire d'accueil h/f

Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.

Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.

Clésence est organisée autour de 2 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
Nous recrutons pour notre Agence de Soissons, un(e) Secrétaire d'Accueil.
Dates : 6/05/2025 au .
Reportant au Responsable d'agence, Le/La Secrétaire d'Accueil a pour mission principale d'assurer l'accueil physique de la clientèle et l'administratif de l'agence.
Ses principales responsabilités sont :

- Gérer la réception du courrier et le dispatching auprès des équipes représentées en agence (les enregistrer dans notre outil informatique).
- Accueillir le client, les fournisseurs, les entreprises.
- Gérer le standard téléphonique.
- Traiter des tâches administratives : enregistrement, dématérialisation, envoi au service gestion locative des différents documents reçus, demandes de logements, chèques, attestations d'assurance, avis d'échéance, préavis, etc.. via Genesys.
Profil recherché :

- De formation Bac à Bac + 2 à dominante administrative.
- Première expérience dans l'accueil, la gestion d'un standard et la gestion de l'information.
- Maîtrise du Pack office, internet, messagerie.
- Capacité relationnelle et rédactionnelle.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie.
- Respect des procédures.
- Ponctualité.

Compétences requises :

- Maîtrise du Pack Office, internet, messagerie
- Capacité relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à gérer des situations conflictuelles
- Autonomie
- Respect des procédures
- Ponctualité
- Ecoute, disponibilité, et qualité du service rendu.
- 13ème mois
- Prime vacances
- Tickets restaurant 9€
- Intéressement
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Retraite complémentaire
- Prévoyance
- CSE attractif