Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
En tant que technicien support N2, vous devrez réaliser la prise d'appel et résolution, traitement des incidents, demandes à distance, résolution/traitement des incidents/demandes en proximité, la gestion administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, …), maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques, connaître des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc puis savoir diagnostiquer et mettre en œuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure Ce poste, basé à VILLEMUR SUR TARN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience.\n\nDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous êtes autonome et rigoureux. Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.
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