Vous serez le bras droit du directeur d'agence ;
Superviser une équipe d'opérateurs, du comptoir et de conducteurs (sous-traitance) ;
Veiller à ce que tous les membres de l'équipe soient motivés et traités de manière juste et cohérente ;
Planifier et prendre des mesures pour atteindre les objectifs ;
Gestion de la sous-traitante ;
Suivi de la productivité et des chiffres.
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