Entreprise
GR Finance, une marque du Groupe GR, spécialiste de recrutement, recherche pour son client, un grand fabricant de matériel médical,
un(e) Technicien(ne) Solution Client.
Cette société internationale s’est imposée dans le domaine de l’informatique de la santé (radiographie, endoscopie, IRM, etc). En tant que Technicien(ne) Solution Client, vous serez en charge des missions suivantes :
Réaliser l’installation des équipements. Réaliser la maintenance curative / corrective et établir les diagnostics nécessaires. Préparer l’installation et la désinstallation du matériel. Assurer un service de qualité
: Assurer la maintenance préventive des produits de son parc client, planifier des interventions, garantir la qualité de service et le suivi des interventions, assurer l'hotline technique. Être l’interlocuteur privilégié dans l’interface avec le client sur le chiffrage du service (devis par exemple), en lien avec le responsable, le cas échéant. Réaliser les éventuelles formations auprès des clients. Représenter l’entreprise au quotidien et lors des évènements auxquels elle participe (congrès, salons, …)
Assurer la formation des nouveaux arrivants ou collègues. Faire remonter les informations terrains à son responsable ou sa direction. De formation type Bac+3/Bac+5, vous avez une
de préférence au sein d’une société de matériel médical.
Vous connaissez le secteur du matériel échographique.
Vous maitrisez les outils bureautiques.
Nous recherchons une personne polyvalente, réactive et rigoureuse, organisé et ayant de la diplomatie. Vous êtes dynamique et avez le sens du service et vous adaptez rapidement aux changements de dernière minute.
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