Gestionnaire litiges / sav pièces auto (f/h) - h/f

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible !
Adéquat recherche pour son client PSA RETAIL, un gestionnaire litige / SAV en pièces de rechange automobile - PRA (F/H) Premier groupe de distribution automobile en France, le réseau PSA RETAIL couvre la totalité des besoins des professionnels de l'automobile en commercialisant à la fois : - des pièces d'origine pour PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL, FIAT et VAUXHAL ; - les pièces EUROREPAR, compatibles tous véhicules ; - et les plus grandes marques premium (Valéo, Bosch, Champion).
Missions :
- Gestion des litiges et du SAV auprès des professionnels de l'automobile par téléphone, - Conseiller et proposer une solution adaptée à chaque client (uniquement des professionnels) - Répondre aux demandes des clients par téléphone, - Gérer l'administration des ventes.
Profil : - Vous avez une première expérience dans la vente ou le commerce; - Vous avez des connaissances techniques en pièces automobile - Vous avez le goût du challenge et du service clients
Rémunération et Avantages : - Rémunération fixe + variable selon profil et grille - Minimum garantie facilitant la prise de poste - Evolution et formation possible au sein du groupe - Poste en CDI à pourvoir immédiatement :)
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##.
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Adéquat, Simplement pour vous !

Statut : Employé qualifié
Source : PMEjob.fr.