Le poste est basé sur le centre commercial les Terrasses du Port à Marseille.
Présentation du Poste
Au sein de l’équipe de la Direction du Centre Commercial, l’assistant(e) Retail & Marketing sera placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Marketing (tutrice) et de la Directrice Adjointe selon les missions.
Missions :
Exploitation
1. Découverte et animation des process régissant le fonctionnement courant de l’actif
2. Application de notre politique Qualité Shopping Excellence et identification des axes d’amélioration
3. Contrôle du respect du règlement intérieur et mise en œuvre des dispositions adaptées ; ce y compris auprès des différents intervenants et enseignes « précaires » notamment chalets sur la période hivernale ou estivale
Retail & Marketing
1. Mise en œuvre opérationnelle sur site des animations locales et évènements type Super Event en respectant la fiche de suivi pour toutes les opérations
2. Assistance à la mise en place des campagnes de communication diverses des Terrasses du Port (RSE, campagnes tactiques…)
3. Participation à la réflexion créative et stratégique lors de la construction des Business Plan annuels
4. Assistance à la mise en place des différents services et à la mise à jour des outils marketing et de communication et des KPIs
5. Assistance au suivi de la campagne de fidélisation des salariés du quartier (afterworks, opérations cartes cadeaux…)
6. Développement des partenariats locaux et gestion des partenaires existants
7. Suivi de la communication digitale : MAJ du planning de communication, planification de la Community Manager, suivi des publications, relations avec le service Digital du siège…
8. Newsletter commerçants mensuelle : Force de proposition sur le contenu, recueil des données/ infos/ datas/ photos, et contrôle de la rédaction, mise en page, diffusion
9. Suivi du déploiement et force de proposition sur l’animation et le développement de l’appli Communication + (application destinée aux personnes travaillant sur le centre commercial)
10. Participer au développement des actions TSRB (Tout Sauf un Rideau Baissé) conformément à la stratégie définie (y compris rédaction de la convention)
11. Etre présent sur le terrain pour devenir un interlocuteur privilégié des équipes des boutiques…
Administration
1. Rédaction de courriers, CR, notes, NL, rapports, présentations, organisation de RV, réunions, gestion d’agendas…
2. Elaboration de tous rapports d’activités (ex. : actualités des centres)
3. Classer régulièrement les documents dans les dossiers, mettre en place et/ou améliorer le système de classement, constituer les dossiers, gérer les archives y compris le classement informatique…
4. Créer et mettre à jour régulièrement les fichiers adresses/contacts (propriétaires, commerçants, fournisseurs, contacts institutionnels…)
La liste des missions ci-dessus est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.
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