Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un Assistant de Copropriétés (H/F) au sein de notre agence de Biarritz et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes.
Votre mission :
En qualité d'ambassadeur de Square Habitat Pyrénées Gascogne, vous serez en charge d'assister le gestionnaire de copropriétés dans la gestion et le suivi de son portefeuille de biens immobiliers.
Tâches principales :
- Assure l'accueil physique et téléphonique des clients
- Prépare les dossiers des assemblées générales (convocation, présentation des comptes .)
- Notifie les procès-verbaux des AG
- Passe et suit les ordres de service auprès des prestataires
- Missionne les entreprises pour les travaux d'entretiens courants et en assure le contrôle
- Centralise les réclamations client et s'assure de leur suivi, en collaboration avec le service juridique
- Traite le suivi administratif des sinistres
- Établit les factures d'honoraires et les reçus
- Assure le suivi des employés d'immeubles (suivi des congés et remplacements)
- Présente les savoir-faire de l'agence en orientant le client vers l'interlocuteur compétent
- Incarne les marques Square Habitat et Crédit Agricole auprès du client et des tiers
- Développe les synergies avec le Crédit Agricole
Votre profil :
Idéalement diplômé d'une formation immobilière (type BTS professions immobilières) ou d'un BTS/DUT en gestion, vous justifiez d'une expérience minimum d'un an sur un poste similaire.
Compétences indispensables : Animé par le sens du service client et du travail en équipe, vos compétences en communication et en organisation ne sont plus à démontrer. Vous savez faire preuve d'une réelle capacité d'écoute et vous maîtrisez les outils bureautiques.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Agences immobilières
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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