Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Vos missions :
¿¿ Gestion des commandes : saisie, suivi, mise à jour et traitement des demandes de renseignements (produits, prix).
¿¿ Respect des normes et procédures : s'assurer que toutes les transactions sont conformes aux accords de niveau de service.
¿¿ Collaboration interne : travailler en synergie avec les équipes marketing, supply chain, finance et e-procurement pour garantir la satisfaction client.
¿¿ Relation client : répondre aux demandes des clients français par téléphone ou e-mail, traiter les réclamations et assurer le suivi des livraisons (rappels, retours, preuves de livraison, réclamations transport).
¿¿ Support international : possibilité d'apporter un soutien aux équipes européennes si nécessaire.
Avantage :
RTT
2 jours de télétravail par semaine
parking
restaurant d'entreprise
Prime annuel équivalent à un salaire
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Expérience en service client / ADV
¿ Maîtrise d'un ERP (SAP, SAP S4HANA, SFDC) - Formation possible
¿ Anglais courant (formations et échanges réguliers en anglais)
¿ Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux changements
¿ Compétences en analyse de données et en résolution de problèmes
¿ Un environnement de travail stimulant et collaboratif
¿ Une opportunité d'évoluer dans un contexte international
¿ Une formation aux outils et process pour accompagner votre montée en compétences
Vous souhaitez relever un nouveau challenge et évoluer au sein d'une équipe dynamique ? Postulez

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

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