Manager relation client

Avec plus de 123 dépôts en France, Brico Dépôt est, depuis plus de 30 ans, un acteur de référence de l'amélioration de la maison.
Filiale du groupe britannique Kingfisher, qui compte également l'enseigne Castorama, Brico Dépôt est le troisième opérateur du marché français.
Brico Dépôt s'affirme comme l'enseigne partenaire de ceux qui aiment bricoler, particuliers ou professionnels.
Le nouveau concept de magasin de proximité inspiré par Brico Dépôt recherche ses futurs talents.

Missions :
Le Manager Relation Client garantit l'application du concept et met en place les opérations commerciales, anime les activités des équipiers relation client selon la stratégie commerciale de l'entreprise, assure un passage caisse qualitatif et efficace.
Exemplaire dans la relation-client, il accompagne et développe les équipiers sur le terrain, anime les ventes et la dynamique commerciale et contribue à la satisfaction-client.
Il garantit la formation de son équipe.
Il agit dans le respect de la législation sociale et commerciale.
Profil :
Vos atouts pour réussir :
· Avoir le sens de la rigueur et de l'organisation
· Avoir des capacités d'anticipation
· Avoir de solides capacités relationnelles et managériales
· Être force de proposition, avoir une capacité d'initiative
· Avoir le sens de la pédagogie

La société Horizons 1000 s'engage à recruter dans le respect de l'égalité des chances.