Responsable administration des ventes h/f

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Synergie Lyon Ouest recrute un(e) responsable ADV- bilingue anglais H/F pour son client basé à Dardilly.

Vous aimez la relation client, le management et vous avez déjà eu une première expérience significative ?

Salaire sur 13 mois selon profil.
Prime variable sur résultat : très intéressant avec possibilité de le doubler.
Contrat 39h Hebdo
Horaires : 8h00/17h (8h/16H vendredi) - flexible en entrée/sortie
Tickets restaurant - 9.80 €/jours
convention de la métallurgie : mutuelle entreprise très bon niveau - AON
Télétravail 1/jour par semaine possible
Prime intéressement et prime de participation : Equivalent à 1 mois de salaire

Votre rôle sera d'être responsable de l'efficacité du service aussi bien en interne qu'en externe par l'organisation, l'animation de l'activité et le suivi des résultats de l'équipe commerciale sédentaire, afin de garantir la meilleure prestation au client.

Voici certaines tâches et missions sur le poste :
Manager et animer l'équipe de commerciale sédentaire.
Optimiser les processus de la prise de commande client jusqu'aux commandes fournisseurs, les flux et coûts logistiques, la prise de commande client
Réduire au maximum le temps de saisie de la commande client dans le système - Configurateur
Assurer la mise en place des bonnes pratiques de la gestion clientèle, optimiser la planification opérationnelle
Suivre la performance opérationnelle H&C Service et proposer des actions d'amélioration et animer et suivre des projets d'amélioration.