Conseiller retraite front office (h/f)

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

Poste

Vous souhaitez être un acteur de confiance, ayant à cœur de contribuer à une étape clé de la vie de nos assurés ?



Rattaché à l'agence retraite, vos missions seront les suivantes :

+ Accueil, conseil et orientation des assurés sur la retraite et le bien vieillir ainsi que l'enregistrement de tout type de droits.

+ Gestion d'un portefeuille de dossiers retraite et régularisations de carrière des assurés ainsi que l'ensemble des opérations de traitement liées à ces dossiers (instruction des droits, révisions de dossiers, renfort contrôle si nécessaire.).

+ Prise en charge de l'intégralité des contacts nécessaires dans le cadre de ces traitements (téléphoniques, écrits, rendez-vous, etc.).


Rémunération brute annuelle : 26 840 € + prime de technicité 4% + prime d'accueil 6%

Date limite de candidature : 04/04/25

Seules les candidatures complètes (Lettre de motivation et CV) seront étudiées.
Date de prise de fonction : juin 2025
Début de la formation : septembre 2025

Processus de recrutement :
Entretien en présentiel
Test à prévoir en distanciel

La CARSAT Centre Val de Loire offre de nombreux avantages à tous ses collaborateurs :
Des titres-restaurant ou une participation financière pour la restauration collective,
Une complémentaire santé obligatoire avantageuse, prise en charge à 50%,
La possibilité de télétravail selon conditions
Les activités sociales et culturelles proposées par le CSE,
Des horaires variables et des RTT
Un intéressement et des dispositifs d'épargne salariale,
Un compte épargne temps (CET).

La CARSAT Centre Val de Loire place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Si vous souhaitez en savoir plus, cliquer sur ce lien : https://www.lasecurecrute.fr/pourquoi-rejoindre-la-secu/plaquette-avantages.pdf


Profil
Vous êtes prêt(e) à vous engager et à vous investir dans une formation de 12 mois, alternant théorie (4 mois) et pratique (8 mois)

Vos savoir-être
+ Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
+ Doté(e) d'esprit d'équipe, avec le sens du contact
+ Dynamique, énergique et volontaire
+ Expert(e) et adaptable

Vos savoir-faire
+ Capable de gérer vos priorités et de respecter des échéances
+ A l'aise avec l'outil informatique

Les indispensables
+ Vous devez être en capacité d'appliquer la législation retraite dans le respect des procédures, tout en sachant vous adapter aux évolutions et assimiler de nouvelles connaissances.

Votre petit plus
+ A vous de nous le dire ?
+ La connaissance, voire la maîtrise de la législation retraite, seraient un plus.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques pédagogiques,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.