Responsable d'agence f/h

Mission

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute poursa filiale Construction, 3C Expertises, un Responsable d’agence-ExpertConstruction F/H basé dans la région Ile de France.

Rattaché au Directeur de Région, vous êtes le garant de laperformance de l’équipe d’expert confiée, en s’assurant de la qualité deservice apporté par l’équipe d’expert que vous managez, dans le respect desvaleurs et des process du Groupe.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

PRODUCTION

Réaliser les expertisesattribuées (quel que soit le canal d’expertise, sur site, en visio, àdistance…) :

1. Etudier le contratd’assurance souscrit
2. Vérifier le risqueassuré
3. Déterminer les causes etcirconstances du sinistre
4. Evaluer le montant desdommages du préjudice
5. Détecter et mettre enœuvre les recours éventuels
6. Etablir le rapportd’expertise
7. Assurer la gestion duservice après le dépôt du rapport
8. Suivre les relations avec les mandants

MANAGEMENT ET ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES

9. Animer des réunionsd’équipe
10. Réaliser des entretiensde suivi avec les experts
11. Coordonner les équipesd'experts et faire remonter à la hiérarchie toute difficulté rencontrée afin deproposer conjointement une réponse adaptée
12. Représenter la sociétédans le cadre de ses orientations stratégiques
13. Veiller à la qualité desdossiers traités
14. Participer à la vie del’entreprise et au bien-être des salariés
15. Réaliser les formationstechniques et d’intégration des nouveaux arrivants
16. Être garant de laqualité technique et de la performance des experts
17. Visiter des clients deproximité
18. Participer aux audits réaliséssur les dossiers de l’agence
19. Participer aux réunionset convocations des compagnies
20. Suivre les relations avec les mandants

Profil

De formation Bac type ingénieur ou architecte, vous disposezde 5 ans minimum d’expérience en qualité d’Expert construction.

L’obtention de la certification CRAC serait un vrai plus.

Vous êtes dotés de qualités relationnelles etrédactionnelles mais aussi d’une capacité d’adaptation à différentsinterlocuteurs.

Vous êtes rigoureux et organisés et appréciez le travail enéquipe en transverse et sur des sujets variés.

Nous apprécierons chezvous :

21. Votre solide expertise technique et votre connaissance approfondie desdifférents aspects du secteur du bâtiment
22. Votre attitude adaptée client, votre capacité à comprendre les besoins etles attentes de nos clients.
23. Votre aptitude à analyser les situations complexes, à rassembler lesinformations pertinentes et à les synthétiser
24. Votre pédagogie, Votre aptitude à expliquer les concepts techniques demanière claire et compréhensible pour différents interlocuteurs
25. Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, votre capacité àorganiser et prioriser vos tâches
26. Votre réactivité face aux défis et aux changements, ainsi que votrecapacité à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes
27. Votre attitude positive et votre capacité à maintenir une ambiance detravail agréable, et votre gout du challenge

Vous apprécierez cheznous :

28. Nos programmes d’intégration et d'accompagnement personnalisés,
29. Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et despécialités permettant l’acquisition de nouvelles compétences
30. Notre management de proximité où chaque collaborateur bénéficie d'unencadrement régulier et personnalisé et notre organisation métier conçue demanière à favoriser l'efficacité
31. Notre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage desconnaissances au sein de notre entreprise
32. Notre engagement pour assurer la satisfaction de nos clients en fournissantdes expertises de qualité, et en y répondant de manière proactive.
33. Notre environnement de travail stimulant propice à l'épanouissementprofessionnel et personnel.
34. Nous favorisons l'innovation, la créativité et l'esprit d'initiative.
35. Notre politique RSE encourageant la diversité, l'inclusion, le respectmutuel et l’éco responsabilité.
36. Nos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorerl'efficacité opérationnelle.
37. Nos perspectives d'évolutions professionnels et de gestion de carrière ausein de notre Groupe
38. Notre attention particulière afin de leur permettre de concilier au mieuxles responsabilités professionnelles et les engagements personnels.

Politique globale de rémunération attractiveconstituée d’un package global permettant annuellement un large dépassement dusalaire fixe attribué :

39. Rémunération selon profil et expérience
40. Véhicule de fonction (liste de choix de modèle) et sa carte carburant (pas d’avance de frais à faire)
41. Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
42. Epargne salariale et Compte Epargne Temps
43. Carte Tickets restaurant

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’unAccord Télé travail, d’une carte tickets-Restaurant, d’un Contrat collectifSanté avec prise en charge employeur, d’un compte Epargne-Temps.

Au sein du Groupe ADENES, nous sommesconvaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manièreinclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nousengageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge,d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantitainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENESoffre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.