ECA Gestion Privée intervient dans le domaine de l'assurance de personnes et le conseil patrimonial à destination des entreprises, des professionnels et des dirigeants. Filiale d'un cabinet d'expertise comptable, nous sommes basés en périphérie arrageoise (Saint-Nicolas-lez-Arras). Nous recherchons un(e) assistant(e) en gestion de patrimoine à temps partiel 30h/semaine (86%), sur 4 jours.
Rattaché(e) au responsable, et en lien avec le conseiller patrimonial, vous contribuerez à la qualité de la relation commerciale, et assurerez l'assistanat commercial et administratif d'un portefeuille de clients professionnels et entreprises (TPE et PME), en conformité avec les règles édictées par l'AMF, et l'ACPR.
Vos principales missions :
- Gérer les tâches administratives des dossiers clients,
- Alimenter et gérer une base de données sur les clients et les prospects,
- Suivre et organiser la conformité des contrats et des dossiers clients,
- Etablir des pré-études,
- Accueillir les clients,
- Avoir une démarche proactive dans l'activité commerciale,
Vous savez anticiper et avez un bon sens de l'écoute et du service client. Vous êtes dynamique et curieux ? Cette offre est faite pour vous !
Vous avez au minimum un BAC+2 (TC, GEA, Banque, Assurances ,.) et avez une première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de patrimoine ou la banque/assurance ?
Rémunération pour 30 h (86%) sur 4 jours : 1750 € bruts mensuels
Experience: 2 An(s)
Compétences: BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Gestion de la relation client (CRM),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Le Groupe ECA (50 collaborateurs, 3 sites, Cambrai, Arras, Dunkerque), se développe depuis 40 ans autour de l expertise-comptable (comptabilité, juridique, social). Notre activité est structurée en 2 branches : le conseil (ECA expertise), l intermédiation (ECA Gestion Privée). Nos valeurs sont le résultat de notre passion et de nos engagements : intégrité, engagement, adaptabilité, excellence, anticipation et confiance.
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