Depuis janvier 2018, il est devenu impossible pour certains industriels de la santé de prendre en charge directement des participants à un congrès. Ils nous confient leur budget et nous nous occupons à leur place de faire venir les professionnels de santé et de gérer tous les aspects logistiques de leur venue : invitation, badge, transport, hôtel, transfert etc.
Au sein d'une équipe de 7 personnes dont 2 chefs de projet votre mission consiste à leur apporter un support administratif et opérationnel sur les dossiers en cours et ainsi de contribuer au bon fonctionnement du service.
Parmi vos missions :
* Paramétrer la plateforme de gestion opérationnelle
* Contribuer au process de sélection des participants aux congrès
* Envoyer les invitations, suivre les réservations (voyages, allotements, facturation, encaissement, etc.)
* Assurer un helpdesk aux participants (inscription, billetterie, hôtel, transferts)
* Procéder aux différentes relances téléphoniques et emailing nécessaires
* Réaliser des rapports statistiques réguliers sur chaque opération en cours
* Contribuer au suivi administratif et comptable des dossiers et à leur clôture (encaissements, remboursements, rapports finaux financiers, enquêtes, etc.)
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