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Rejoignez une équipe dynamique et passionnée en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone à Lisbonne dans une entreprise internationale de renom spécialisée dans les moteurs de recherche ! Nous recherchons des talents motivés pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en travaillant dans un environnement innovant et stimulant.
Votre rôle : En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs francophones. Vous serez leur principal point de contact pour résoudre les problèmes techniques, les guider et leur fournir des solutions adaptées, tout en garantissant un service client irréprochable. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe internationale pour assurer la satisfaction des clients.
* Fournir un support technique aux utilisateurs francophones via téléphone, email et chat.
* Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
* Assurer une expérience client optimale en offrant un service personnalisé de qualité.
* Travailler en équipe pour partager des bonnes pratiques et améliorer les processus internes.
* Participer à des projets pour améliorer le service client et la satisfaction des utilisateurs.
* Langue : Maîtrise du français (oral et écrit) indispensable.
* Compétences techniques : Connaissances de base en support technique ou un intérêt pour les technologies.
* Service Client : Une expérience dans un rôle de service client est un atout, mais nous recherchons avant tout des personnes passionnées par l'assistance aux utilisateurs.
* Qualités personnelles : Excellentes compétences en communication, autonomie, sens du détail et de l'organisation, esprit d'équipe.
Ce que nous offrons :
* Super avantages : Prime de performance mensuelle, prime de transport, déjeuner pris en charge.
* Aide à la relocalisation : Possibilité d'assistance pour votre logement et prise en charge de l'avion pour une relocalisation depuis la France.
* Environnement stimulant : Travail dans une équipe dynamique et bienveillante avec des possibilités d'évolution.
* Lisbonne : Une ville magnifique avec un climat agréable, une vie culturelle riche et un coût de la vie attractif !
Pourquoi rejoindre cette aventure :
* Un cadre de travail international et inclusif au sein d'une entreprise leader dans son domaine.
* Des opportunités de développement de carrière : formations continues et possibilités d'évolution.
* Une expérience enrichissante avec des collègues passionnés et une culture d'entreprise axée sur l'innovation.
Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez offrir un service client exceptionnel, rejoignez-nous à Lisbonne et faites partie de cette aventure excitante !
Postulez dès maintenant pour transformer votre carrière et vivre une nouvelle expérience dans l'une des villes les plus attrayantes d'Europe !
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