Directeur d'exploitation f/h

Poste basé au siège de GEPSA à Saint Denis (93) avec un rayonnement national.

GEPSA est le leader du facility management en sites sensibles et contraints en matière de sécurité (CA 209 millions d’€, 1150 salariés). Agissant pour le compte de grands donneurs d’ordres publics (Ministère de la Justice, Intérieur et Défense), GEPSA délivre des prestations de maintenance multitechnique et d’efficacité énergétique, des services aux occupants (hôtellerie, accueil, restauration, transport, etc.), des services à l’immeuble (nettoyage, espaces verts, gestion des déchets, etc.) et des activités en faveur de la réinsertion (travail pénitentiaire, formation, orientation et insertion professionnelle).

Pour poursuivre notre développement auprès de nos clients (Ministère de l’intérieur, des armées et de la justice), nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur(trice) d’Exploitation.

Rattaché à notre Directrice Générale Adjointe, vous êtes membre du CODIR et avez un périmètre de responsabilité sur l’ensemble du territoire National.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :


Management des responsables d’affaires :

* Encadrer les responsables d’affaires dans leurs missions, fixer les objectifs et les suivre à travers les entretiens annuels.
* Animer et fédérer son équipe de responsables d’affaires pour atteindre les objectifs communs.
* Intervenir en soutien des responsables d’affaires en cas de difficultés et/ou d’urgences.
* Veiller au respect des dispositions réglementaires et en particulier celles en matière de sécurité et d’hygiène.


Suivi des ressources humaines en concertation avec les directions fonctionnelles :

* Définir les besoins en personnel, identifier les profils, valider les embauches non-cadre et les embauches cadre avec sa hiérarchie.
* Gérer les ressources humaines dans le cadre de ses prérogatives (ex: mutualisation, mobilité, intégration, formation...).


Suivi et entretien de la relation client :

* Suivre le respect des obligations contractuelles.
* Accompagner les responsables d’affaires dans les relations avec leur client.
* Organiser des réunions régulières afin de faciliter les relations avec le client.
* Porter les différentes réclamations et les demandes d’exonérations (rédiger des argumentaires).


Suivi des activités de votre secteur :

* Contrôler la réalisation des activités dans le respect des délais et des engagements contractuels.
* Organiser ou suivre les consultations et valider les achats selon les montants indiqués dans la délégation de pouvoir.


Suivi de la gestion financière du périmètre d'exploitation :

* Consolider les budgets définis avec ses responsables d’affaires, les suivre, alerter et prendre des mesures en cas d’écart.
* Rechercher des gains de productivité sur l’ensemble de sa direction.


Reporting auprès de la Direction Générale :

* Analyser les résultats opérationnels et financiers, et déterminer des plans d’actions avec son équipe en collaboration avec sa hiérarchie et les directions fonctionnelles.

Profil recherché :

* 5 ans d’expérience minimum dans le management de plusieurs contrats FM, idéalement auprès d'Administrations publiques.

Orienté résultats, vous avez un excellent relationnel client, le sens du service et de bonnes capacités de négociation commerciale. Votre goût du travail en équipe, vos qualités relationnelles et managériales seront autant d'atouts pour réussir dans vos missions.

Ce poste nécessite des déplacements nationaux courants.

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

Unité commerciale : GBU Energy Solutions

Entité légale : GEPSA

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience professionnelle : Qualifié ( >3 expérience <15 ans)

Niveau d'instruction : Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)

#J-18808-Ljbffr