INTERACTION ORLEANS recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le commerce de chariots élévateurs, un(e) COORDINATEUR SERVICE (H/F) pour un contrat en intérim. En tant que Coordinateur Service, vous serez un(e) élément clé pour assurer la satisfaction des clients grâce à votre gestion efficace des opérations de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de terrain et les différents départements de l'entreprise. Missions principales :
* Prendre en charge pour un secteur géographique donné, la planification des interventions des Techniciens Après-Vente, conformément aux demandes des clients et dans un souci d'optimisation des coûts
* Être garant(e) du taux de service client et du taux d'occupation des Techniciens Après-Vente
* Assurer la promotion des offres service auprès des clients (promotions, relance des offres ).
* Accompagner le Responsable Service Client dans le suivi du portefeuille des offres. Avantages :
* Prime mensuelle sur objectif
* RTT
* Ticket restaurant Profil recherché :
* formation administrative / gestion / planification
* expérience dans la planification de l'activité de profils techniques
* maitrise des outils informatiques + outil de gestion (SAP serait un plus)
* rigueur, réactivité, méthodologie, organisation
* sens de la relation clients
* état d'esprit collaboratif Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS
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