En quelques mots...
Accueillir les usagers à l’entrée du service et s’assurer le respect de la jauge ;
S’assurer du respect des gestes barrières par les usagers ;
Vérifier les RDV et aider à l’utilisation de la borne de la file d’attente ;
Orienter les usagers vers le bon service en fonction de leur besoin
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le service Etat civil et Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois ; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe du fait des exigences en termes de jauge, gestes barrières à respecter, fluidité des files d’attente Actions
Le volontaire qui acceptera cette mission sera un maillon de
la qualité de l’accueil
due à toute personne qui vient dans ce service ; il pourra aussi avoir un rôle de médiateur en cas de difficultés avec un usager. Sa présence en 1ère ligne permettra aux agents d’être plus serein pour délivrer les prestations.
Le volontaire qui acceptera cette mission sera un maillon de
la qualité de l’accueil
due à toute personne qui vient dans ce service ; il pourra aussi avoir un rôle de médiateur en cas de difficultés avec un usager. Sa présence en 1ère ligne permettra aux agents d’être plus serein pour délivrer les prestations.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
VILLE DE PAU
collectivité territoriale Localisation de la mission
© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors CDA PAU 4 Rue Henri IV 64000 Pau A proximité des transports Calculer mon itinéraire
Mon contact
CDA PAU Gestionnaire emploi insertion En pratique
1 volontaire
recherché Accessible
aux plus de 18 ans uniquement Horaires spécifiques Public(s) bénéficiaire(s)
: Tous publics Actions clés
: Médiation, Information Signaler cette mission Annonce n°M220002759 publiée le 14 janvier 2022
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