Assistant commercial et sav (f/h)

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins drsquo;emploi, grâce agrave; la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de laquo; faccedil;onner le monde du travail raquo;, le groupe démontre au quotidien sa position drsquo;acteur majeur de lrsquo;emploi.

Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.

Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Notre client, basé à BARBY, opère dans le secteur du commerce de gros.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre cette entreprise, c'est faire partie d'une organisation à taille humaine en croissance, offrant stabilité et une mentalité axée sur les valeurs fortes.

Vos missions en tant qu' ASSISTANT COMMERCIAL ET SAV (F/H)

Commercial :

- Evaluer la faisabilité de la demande du prospect/client
- Demander les informations nécessaires à l'établissement du devis : remises aux commerciaux, délais au coordinateur logistique
- Réaliser les devis sur le logiciel de gestion commerciale et relancer les clients si nécessaire.
- Gestion et suivis des commandes clients dans l'outil de gestion commercial
- Suivre les colis expédiés avec les transporteurs
- Faire des demandes de prix et délai sur les fournisseurs principaux

Qualité :
- Faire le suivi après-vente et prendre en charge les réclamations des clients
- Organiser le retour des pièces non conformes et l'expédition des pièces conformes
- Ouvrir un dossier de Réclamation Client et/ou Fournisseur sur le logiciel spécifique et le mettre à jour,
- Constater ou faire constater la non-conformité et Identifier la source du problème en relation avec le client
- Assurer la veille des produits pris en charge

Nous recherchons un Assistant Commercial et SAV (F/H) dynamique avec au moins 2 ans d'expérience pour gérer les tâches administratives et commerciales essentielles.

- Excellentes compétences organisationnelles
- Maîtrise de la communication écrite et orale pour traiter les appels et les courriels
- Capacité à évaluer rapidement la faisabilité des demandes des prospects
- Compétence en gestion logistique pour le suivi des expéditions et des commandes
- Diplôme en commerce ou certification en gestion commerciale vivement recommandé

Avantages :
- Contrat: CDI
- Salaire selon profils et expériences
- 37h /semaine du lundi au vendredi
- Mutuelle Prévoyances
- Intéressements

Contrat : CDI (2025-03-14)

Diplôme demandé : BAC+2

Expérience souhaitée de 2 année(s)

Salaire Annuel : 27000 euros