Filiale en pleine croissance du Groupe Champion, nous sommes un acteur majeur de la distribution de Fournitures pour l'Industrie et le Bâtiment (outillage, vêtement de travail, produits de fixation…) et d'Aciers pour la Construction.
Rejoignez une entreprise où chaque jour est une opportunité de développement et de leadership.
En tant qu'Adjoint Responsable Magasin, vous jouerez un rôle clé en accompagnant le Responsable d'Agence dans la gestion quotidienne du magasin.
Votre engagement combinera à la fois des missions stratégiques et opérationnelles pour garantir le bon fonctionnement du comptoir.
Description du poste :
Votre mission principale sera d'épauler le Responsable d'Agence dans ses responsabilités managériales et commerciales. Vous aurez une grande visibilité sur l'ensemble des activités du magasin, de la gestion des approvisionnements à l'organisation du travail.
Les missions attribuées seront notamment les suivantes :
- Impulser et diriger l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs fixés, tant quantitatifs que qualitatifs.
- Offrir un soutien précieux au Responsable dans toutes les activités liées aux ressources humaines.
- Garantir la mise en œuvre efficace des processus opérationnels comme l'approvisionnement, la gestion de l'encaissement, ainsi que le respect des normes de santé et de sécurité.
- Optimiser l'organisation du travail tout en développant la polyvalence de l'équipe pour offrir un service client exceptionnel.
- Contribuer à la connaissance approfondie du marché local grâce à une veille concurrentielle active.
- Collaborer étroitement avec la Direction pour mener les objectifs commerciaux globaux à leur réalisation.
- Proposer des idées novatrices afin d'améliorer continuellement tant l'expérience client que celle des collaborateurs.
- Gérer habilement toute problématique individuelle ou collective dans l'équipe tout en résolvant efficacement les litiges clients éventuels.
- Maintenir un climat de travail positif axé sur la confiance et le respect mutuel au sein du magasin.
Vos connaissances approfondies des métiers de l'Outillage et Quincaillerie ainsi que votre maîtrise des KPI associés seront essentielles pour accomplir vos tâches avec succès. Ainsi, vous saurez mener des plans d'action suite à l'analyse de vos différents KPI.
Compétences requises
- Expérience solide dans la gestion d'un centre de profit avec une bonne compréhension des principes de gestion
- Excellentes compétences managériales
- Maîtrise avancée des outils informatiques
- Naturellement orienté commerce avec une forte culture du résultat
- Aptitudes relationnelles remarquables, capacité d'adaptation et management agile
Nous recherchons une personne qui sait inspirer son équipe par sa passion pour le commerce et qui possède le talent nécessaire pour faire progresser notre marque vers toujours plus d'excellence.
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