Rattaché à notre référent technique, en lien avec notre responsable administrative SAV, et travaillant en home office, vous assurez l’installation (20%) de nos machines et leur SAV (80% : dépannages sur site client et entretien). Vous êtes également amené à former, à conseiller nos clients et leur proposer un contrat de maintenance. Vous vous déplacez 5 jours sur 5, avec en moyenne un découché toutes les 3 ou 4 semaines, sauf exception. Enfin, parallèlement aux missions ci-dessus et en collaboration avec le commercial, vous réalisez des audits de fin de ligne chez nos clients pour valider la sécurité de leurs pratiques d’emballage.
De formation technique électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que technicien itinérant en SAV / service client, idéalement dans les machines d’emballage. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Votre sens du client, autonomie, réactivité, technicité, organisation, proactivité et bonne humeur, vous permettront de réussir dans cette fonction.
Nous vous offrons d’intégrer une fonction polyvalente, de venir partager nos valeurs de service client, simplicité, convivialité et efficacité. De rejoindre une société qui souhaite apporter à ses salariés la sécurité, le bien-être et les ressources nécessaires pour mener à bien leurs objectifs et exprimer leur plein potentiel. De grandir en responsabilités et compétences. Une rémunération attractive, un véhicule de société. Alors, à vous de jouer !
PME alsacienne indépendante en croissance, nous sommes depuis 1992, spécialistes de la fin de ligne d’emballage. Nous fournissons à nos clients les machines, les consommables et les services pour tous leurs besoins de palettisation et de fermeture d’emballage : banderoleuses, fermeuses de carton, cercleuses, machines de mise sous film, notamment.
Distributeur en France des équipements du groupe international ROBOPAC, nous comptons parmi nos clients de grands noms de l’agroalimentaire, de la logistique et de la pharmacie.
Aujourd’hui, nous nous développons et recherchons notre H/F :
Technicien SAV / Installation itinérant
Secteur IDF élargi
Basé à St Ouen l’Aumône (95), interventions 80% IDF, 20% en Normandie / Hauts de France / Centre France (35.000 kms/an environ)
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