Rejoindre GRDF, c'est faire partie d'une entreprise leader dans la transition énergétique et les gaz verts. Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail stable et sécurisé, avec des opportunités de développement continu, un équilibre de vie professionnelle-personnelle et un package de rémunération attractive. Vous participez à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients et une équipe de plus de 11 500 collaborateurs. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
Rejoignez nous pour construire ensemble un avenir plus durable ! GRDF Recrute ! Envie de jouer un rôle clé dans la transition énergétique ? Rejoignez GRDF et contribuez à un avenir plus vert en tant que Conseiller(ère) Commercial(e). Participez activement à la promotion des solutions énergétiques innovantes et durables tout en bénéficiant d'un environnement de travail dynamique et inclusif.
Sous la responsabilité du chef d'agence et du manager d'équipe, vous serez au coeur de l'action pour accompagner nos clients particuliers dans la région EST (Grand Est, Bourgogne Franche Comté). Vos missions incluront :
- Vous accueillerez et conseillerez les prospects qui se chauffent actuellement au fioul ou à l'électricité, ainsi que les clients déjà utilisateurs du gaz ;
- Vous informerez sur les avantages du gaz, notamment pour LS pompes à chaleur hybrides ou les poêles et cheminées à gaz, tout en valorisant les évolutions et bénéfices des Gaz Verts, pour promouvoir des solutions écologiques et innovantes ;
- Vous accompagnerez les clients tout au long du processus de raccordement, de la prise de contact jusqu'à la mise en service, en garantissant la gestion et le suivi des devis pour une satisfaction client optimale ;
- Vous contribuerez à la fidélisation des clients existants en promouvant les nouveaux usages et les évolutions du gaz, assurant ainsi une satisfaction client optimale dans le cadre de l'Accueil Distributeur ;
- Vous assurerez le suivi des projets clients de la phase initiale à la mise en oeuvre, en garantissant une communication fluide et transparente à chaque étape.
Vous travaillerez dans un open-space convivial, tout en bénéficiant d'un environnement propice aux échanges et à la collaboration, favorisant ainsi une atmosphère de travail positive et respectueuse. Vous utiliserez des outils digitaux performants pour traiter et suivre vos dossiers, garantissant une réponse rapide et efficace aux demandes des clients. Grâce à votre expertise et à votre sens du service, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de la qualité de vie de nos clients, en leur proposant des solutions énergétiques modernes et économiques.
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