A/ Pour l'administratif société ( Tache principale )
- Suivi des obligations réglementaires COA et CIFa/ Pour l'administratif client
- Suivi et mise en application de procédure de la société (anti blanchiment, confidentialité)
- Generation des propositions commerciale type sur les SCPI, FIP
- Configuration des procedures de conseil et souscription client sur le logiciel du cabinet
b/ Pour la relation client et gestion
- Réception clients et prospects
- Traitement du courrier entrant et sortant
- Gestion des actions post rendez-vous clients
- Archivages des opérations effectuées par le Cabinet
- Saisie et ventilation comptable
- Vérification des saisies du Cabinet comptable
c/ Réponse commerciale
De part son habilitation IAS, elle peut effectuer les tâches suivantes
- Réception des demandes clients en assurance
- Effectuer les devis et propositions d'assurance
- Envoi aux clients
Experience: 12 Mois
Compétences: BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,Gestion de la relation client (CRM),Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Juridiques ( droit des societés )
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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