Communication strategy lead

CHANEL - Head of Communication and Customer Experience

CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde.

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.

Au sein de la Direction de la Communication et Expérience Client (CEC), vous serez en charge de muscler la stratégie de communication tout en faisant évoluer le modèle de communication de la division.


MISSIONS

Vous serez rattaché au Directeur de la Communication et Expérience Client et membre du Codir Communication et Expérience Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les membres du Codir et collaborerez également avec les équipes marketing, créatives et commerciales.


* Développer la stratégie de communication des lancements les plus importants de la division.
* Définir des axes d’évolution du modèle de communication de Chanel F&B.
* Etre capable de piloter en autonomie les projets.
* Agir en tant que « Sparring Partner » avec le Directeur CEC.
* Travailler de manière transversale avec les équipes Marketing, BEI, DA et les équipes commerciales.
* Savoir rebondir sur la veille, l'analyse et les bilans.

PROFIL
Compétences Techniques
* 10-12 ans d’expérience en Planning Stratégique et/ou Communication.
* Expertise approfondie en stratégie de communication dans l'univers du luxe et beauté.
* Solides compétences en analyse des données consommateurs.
* Capacité à gérer plusieurs sujets d'envergures.
* Excellent leadership & relationnel.
* Esprit analytique et de synthèse.
* Fiabilité, rigueur et organisation.
* Capacité à allier hauteur de vue et sens du détail.
* Maitrise de l’anglais et français courant.

Compétences Interpersonnelles
* Rigueur, structure et méthodologie.
* Capacité à communiquer efficacement.
* Flexibilité et adaptabilité.
* Esprit collaboratif.
* Sens de l’écoute et de l'empathie.
* Leader inspirant.
* Excellente intelligence situationnelle.
* Modestie.
* Drive.
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