Responsable adv h/f

Rattaché(e) à la Direction Instruments, vous intégrez une équipe en qualité

De Responsable ADV H/F dans le cadre d’un CDI.

Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous avez pour mission de garantir et coordonner les activités de vente, distribution et après-vente de votre périmètre en administrant les tâches au sein de votre équipe depuis l’enregistrement de la commande jusqu’au suivi de son paiement.

Vos missions :

* Gérer l’organisation de l’équipe, communiquer, prendre des décisions, déléguer et assurer un bon relationnel.
* Garantir l’adéquation charges / compétences : anticiper, recruter et former les ressources nécessaires à la réalisation des activités.
* Porter les messages de la Direction, les décliner pour le périmètre et assurer leur bonne compréhension par les équipes.
* Animer et piloter l’activité et l’adhérence au plan de livraison (Réponse ARC / Revue de production – Backlog / Carnet de commande) en établissant et suivant le Rolling Forecast.
* Informer les clients sur l’avancement des commandes et communiquer régulièrement auprès des clients internes qui distribuent nos produits (Japon, USA, Chine...).
* Reporter régulièrement sur la tenue de ce plan.
* Garantir le traitement administratif et légal du dossier de livraison pour livrer à l’heure.
* Garantir la livraison des commandes en mettant en œuvre les transports nécessaires en veillant à optimiser les dépenses de transport.
* Définir l’organisation afin de répondre aux traitements des commandes, des sollicitations administratives des clients et de la facturation.
* Veiller au respect et à la mise à jour des procédures en cohérence avec les objectifs de performance et les exigences internes et externes.
* Suivre et tenir des indicateurs de suivi et de performance afin de rendre compte des activités de son périmètre, proposer et mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnement.
* Veiller à la bonne application des normes QHSE afin de garantir la conformité des activités de son périmètre aux normes et standards (internes et externes) applicables.

Votre profil :

* De formation Bac +5 en logistique ou commerce, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans qui vous a permis d’évoluer dans l’environnement de la vente de produits techniques.
* Vous avez de solides compétences en logistique et en normes et règlementations relatives au commerce international ainsi qu’en finance.
* Vous avez déjà travaillé sur l’ERP SAP.
* La pratique de l’anglais est indispensable (lu, parlé, écrit).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer, à fédérer et à former une équipe (en présentiel ou hybride) et pour vos capacités à communiquer et négocier.
* La gestion du stress, l’organisation et la planification ne vous font pas peur.

Lieu de travail : Loos (59) ou Palaiseau (91) avec des déplacements réguliers sur le second site (environ 4 jours/mois)

Type d’emploi : Temps plein, CDI

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