Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l'humain est au cœur
de notre promesse d'employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U,
chacun peut s'épanouir professionnellement et personnellement.
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
Accueil et information auprès des clients
Mise en avant des services Carte U
Fidélisation de la clientèle
Partage de l'esprit "Commerçants autrement
Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro
Gestion des retours clients (articles)
Gestion du service
Encaissement, tenue du poste de travail
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Supermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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