Gestionnaire en maintenance et support informatique (h/f) en apprentissage

Description du poste

L'équipe Informatique est composée de 2 salariés. Dans le cadre de votre alternance, vous serez chargé de :

1. Assurer l'assistance de 1er niveau aux utilisateurs
2. Contribuer au bon fonctionnement des postes de travail
3. Assurer les actions techniques d'installation et de configuration du matériel informatique ou de téléphonie
4. Gérer les accès sécurisés
5. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
6. S'assurer de la satisfaction de ses clients

Profil recherché

Vos compétences

Nous recherchons les compétences et les qualités suivantes pour ce poste :

7. Compétences relationnelles
8. Curiosité, persévérance
9. Capacité à vulgariser le vocabulaire technique
10. Connaissance de la suite office appréciée

Votre formation

Détenir un baccalauréat et s'engager dans un cursus de formation supérieure en informatique (BTS, DUT, licence pro…)

Informations complémentaires

L'emploi impliquant des déplacements professionnels très ponctuels, la possession du permis B est souhaité

Le poste est à pourvoir à temps plein.

Vous travaillerez du lundi au vendredi à hauteur de 36 heures ou 39 heures hebdomadaires, réparties sur 5 jours, avec attribution de jours de RTT en compensation et au prorata.

Vous bénéficierez d'horaires flexibles, en lien avec la continuité de service.

Au titre de votre rémunération, vous percevrez :

11. Une rémunération brute mensuelle de base + un 13ème mois proratisé au temps de présence + primes vacances.
12. Une prime d'intéressement (sous réserve d'ancienneté de plus de 2 mois), calculée au prorata du temps de présence.
13. Des titres restaurants d'une valeur faciale de 11.52€ (participation employeur de 6.91€).

Sous conditions :

14. Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50%.
15. Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants.
16. La participation à la cotisation de la complémentaire santé.