Responsable d'exploitation h/f

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'Euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables. Au sein du secteur Normandie, nous recrutons un(e) responsable d'exploitation pour notre antenne située à Evreux

Rattaché au Responsable de Centre Opérationnel, vous assurez la réalisation de prestations de services (maintenance et dépannage chaudières, travaux de chauffage et de sanitaire).

Vous êtes garant de la rentabilité, des délais, de la sécurité, des coûts et de la qualité d'exécution de nos prestation

Les enjeux sont les suivants :

- L'organisation et le management de l'antenne :

- Manager une équipe de techniciens, chef d'équipe et personnel administratif et veiller au développement de leurs compétences

- Optimiser les moyens et les méthodes pour améliorer les performances

- Maintenir un bon climat social

- Mettre en oeuvre la politique définie par la Direction.

- Gérer, pérenniser et développer le chiffre d'affaires de votre antenne

- Suivre l'activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative

- Développer une relation de proximité forte avec les clients, en collaboration avec une équipe de commerciaux

- Pérenniser l'image de la société en assurant un service de qualité