Conseiller free (bobigny) - h/f

Description

En quête de nouveaux horizons professionnels ? Et si tu osais franchir le pas ?

Rejoins FREE PROXI et apprends le nouveau métier de Conseiller FREE, grâce à un accompagnement sur-mesure proposé par FREE et le centre de formation DUCRETET en alliant pratique sur le terrain et théorie !

Quelles seront vos missions ?

Tu assisteras nos abonnés sur un secteur géographique défini et tu seras notamment amené(e) à :
- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Tu exerceras ta fonction :
- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie : Ile de France
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible

Profil recherché
- A l’aise à l’écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Très bon niveau d’expression en langue française (à l’écrit et à l’oral)
- Idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Détenir des connaissances sur l’univers FREE.

Quelle est la prochaine étape ?
- Tu effectueras des tests de présélection d’une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur)
- Suivant tes résultats, tu auras un entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement.
- Si nous avons matché, un entretien avec ton futur manager te sera proposé.
- Si cela match encore, tu rejoindras alors l’aventure Free Proxi !