Directeur adjoint (h/f)

En tant que véritable ambassadeur de LEGO et de ses valeurs et sous la responsabilité directe du Directeur(-rice) du LEGO store, les missions principales de l'Adjoint(e) au Directeur(-rice) (H/F) s'articulent autour des axes suivants :

Management de l'équipe
En tant que valeur d'exemple, vous secondez le/la directeur(-rice) dans le suivi du développement de votre équipe, dans le recrutement, l'intégration et la formation initiale, les entretiens annuels de performance et développement.
Vous mettez en place un programme de suivi de formation adaptés aux membres de votre équipe, assurez la formation en continu pour chacun des postes, et en adéquation avec les valeurs LEGO (briefing et coaching envers chaque membre de l'équipe).
Vous secondez le/la directeur(-rice) dans le suivi de la gestion des plannings, des congés des membres de l'équipe et toute autre activité administrative relative à la gestion du personnel.

Communication
Vous travaillez en véritable binôme avec votre directeur d'un manière constructive et engagée.
Vous êtes un véritable lien entre le/la directeur(-rice), les chefs d'équipe et l'équipe de vendeurs/caissiers.

Opérationnel
Vous analysez les résultats du votre point de vente et savez mettre en place les actions correctrices adéquates.
Vous comprenez vos clients et votre environnement concurrentiel et savez mettre en place les stratégies adaptées à l'atteinte de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Vous aurez pour responsabilité d'ouvrir et/ou de fermer le store en conformité avec les politiques et procédures LEGO
Vous êtes garant de la bonne mise en place du visuel et merchandising dans les délais définis.
Vous êtes garant du respect des politiques et procédures LEGO à tout moment (exemple: reportings, administratif, manipulation de l'argent, respect des politiques et pratiques liées à l'hygiène et la sécurité au travail).
Vous êtes garant de la bonne gestion des stocks.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) directeur(-rice) du LEGO store.

Compétences requises

Niveau Bac +2 minimum
Expérience managériale réussie dans un environnement exigeant et centré sur le service client
Motivation à travailler dans un environnement dynamique et d'y apporter sa contribution.
Capacités à transmettre ses connaissances auprès des équipes
Facilités à communiquer dans diverses situations
Esprit d'équipe
Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler à des horaires flexibles, incluant le week-end
Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité
La maîtrise de l'anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.
LEGO est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques, créatifs et stimulants pour les enfants mais également pour les plus grands.

Nos LEGO stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l'imagination, la créativité, l'amusement, l'apprentissage et la bienveillance.

Notre rôle est de créer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs.

Ce que nous vous offrons :

La mission de LEGO est d'« Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain ». Notre objectif est de l'appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel.

Experience: 24 Mois

Compétences: Techniques pédagogiques,Contrôler l'état des stocks,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,management d'équipe

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.