Ingénieur / ingénieure système informatique (h/f)

Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l'équipe solutions CH et collaboratives, basée sur Niort et Le Mans.
Votre mission ?
Promouvoir et administrer les solutions collaboratives
- Prendre en compte les usages métiers de multiples directions du groupe pour proposer les solutions ad hoc, en terme de plateformes collaboratives, d'outils de sondage, de solution de création vidéo,
- Maintenir à jour le catalogue des solutions collaboratives de Covéa,
- Formaliser les moyens de présentation, de support aux utilisateurs et de formation des principaux outils au catalogue,
- Identifier et anime le réseau des référents des usages pour capitaliser et communiquer les retours d'expériences,
- Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs (roadmap, accidentologie, gouvernance, montées de version, suivi des licences consommées, renouvellement du PAS, etc...),
- Administrer les solutions en mode SAAS (droits d'accès, renouvellement de certificats, etc...),
- Réaliser l'assistance aux utilisateurs sur base des tickets créés par les collaborateurs,
- S'assurer d'optimiser le parc des solutions collaboratives au sein du groupe,
- Identifier les solutions redondantes et accompagner leur décommissionnement,
- Collecter de nouveaux besoins et identifier les solutions déjà existantes dans le groupe
etc...,
- Piloter la mise en oeuvre de nouvelles solutions collaboratives,
- Recueillir, challenger et rédiger les besoins fonctionnels de nouvelles solutions,
- Mener l'appel d'offre,
- Piloter le déploiement.
- Être garant de la bonne adéquation entre la mise à niveau des espaces de travail et des usages collaboratifs (matériel, infra et réseau) pour une expérience utilisateur optimale
Se positionner en business Partner de la direction de la communication Interne et externe
- Contribuer à la construction et au suivi du budget la feuille des projets, de la maintenance évolutive et du RUN du patrimoine applicatif de la direction,
- Conseiller les métiers sur leur portefeuille de projets et sur la gestion de l'évolution de leur patrimoine applicatif,
- Réaliser les études répondant aux besoins des métiers et du groupe,
- Garantir l'exécution des projets,
- Piloter la maintenance applicative,
- Contribuer au suivi des engagements DSIN au regard de la convention de service.
Assurer le back up de l'administrateur SharePoint du groupe
- S'approprier la configuration et les processus d'alimentation des environnements sharepoint (sites, équipes teams, viva engage),
- Assurer l'administration en débordement de la solution,
- Participer à la gestion des anomalies de niveau 2,
- Participer au support utilisateur,
- Participer à l'industrialisation et l'exploitation des moyens de supervision,
- Gérer les groupes d'accès.Formation BAC+3 minimum diplôme d'ingénieur ou diplôme universitaire.
Vous êtes familié.e avec l'administration de solutions en mode SAAS.
Vous avez des expériences en coordination de petits projets IT, appliquant des acteurs techniques, achats, et métier.
Vous disposez de capacités d'analyse, d'organisation et d'anticipation en autonomie, comme en équipe.
Vous avez des qualités en communication écrite et orale, en présentation synthétique et claire de vos sujets ; vous êtes pédagogue, vous savez argumenter, négocier et vous réussissez à faire adhérer avec écoute et efficacité.
Vous n'hésitez pas à challenger vos interlocuteurs avec diplomatie, et êtes force de proposition.
Rigoureux, vous passez aisément d'un sujet à un autre et savez appréhender les problématiques des équipes métiers.
Vous avez un sens du service et de la satisfaction client profondément ancré.

Experience: Expérience souhaitée

Secteur d'activité: Autres assurances