Notre client, acteur de l'assurance de personnes, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité des Conseillers clientèle en centre de relation client. Ces postes sont basés sur le CRC de Roubaix dans le cadre d'une mission en intérim de 6 mois renouvelable (18 mois) .
Les sessions de recrutement auront lieu sur le 6 mars 2025 en vue d'une intégration rapide le 17/03/25.
Intégré à une équipe dynamique d'une cinquantaine de Conseillers clientèle, vous prenez en charge toutes les demandes entrantes (téléphone, mails, GED). Vous êtes l'interlocuteur privilégié des adhérents (particuliers et professionnels) et répondez à l'ensemble de leurs questions concernant les contrats VIE. Vous êtes garant de la satisfaction des adhérents et du réseau partenaire.
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire en Assurances vie et maîtrisez les questions liées à la Fiscalité. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique. Vous êtes dynamique, proactif et souhaitez vous projeter sur du long terme.
Ce poste peut vous intéresser ? Alors n'hésitez pas à transmettre votre candidature rapidement.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurances,Contrôler la conformité des données,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Rédiger un contrat d'assurance,Assurance vie
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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