Assistant commercial/assistante commerciale

CGW Packaging : plus d’un siècle de leadership et d’engagement pour un emballage durable !

Avec plus de 100 ans d’expérience et un actionnariat 100 % familial, le groupe CGW Packaging est le leader français de la plaque de carton ondulé. Nos 725 collaborateurs, répartis sur 6 sites de production en France, produisent chaque année 220 000 tonnes de papier recyclé et plus de 400 millions de m² de carton ondulé, générant près de 200 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Fier de ses valeurs familiales et de son ancrage territorial, le groupe investit massivement dans ses filiales (+15 M€ en 2023), réduit ses émissions de CO₂ de -10 % entre 2022 et 2023 et forme activement ses collaborateurs (64 % en 2023). Innovant et durable, CGW Packaging valorise le carton ondulé – biosourcé, biodégradable et recyclable – comme l’emballage vertueux par excellence.

Nos valeurs : Confiance, Respect, Esprit d'équipe, Professionnalisme et Engagement Client guident toutes nos actions et définissent notre culture d’entreprise, tant en interne qu’avec nos partenaires externes.

DESCRIPTION DU POSTE

Cartonnerie Gondardennes, pilier historique du groupe CGW Packaging, recherche un Assistant Commercial dans le cadre d’un remplacement de congé maternité.

Rattaché au service commercial, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le suivi administratif des ventes, en collaboration étroite avec les équipes de production et de transport.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES

Planification : Assurer la planification des programmes de production et des transports.

Administration des ventes (ADV) : Gérer un portefeuille de clients existants en France et/ou à l’export.

Satisfaction client : Être l’interface entre les clients et les équipes internes pour garantir un service optimal.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

* Coordination des plannings : Suivre et ajuster quotidiennement les programmes de production et les transports pour garantir le respect des délais.
* Suivi des commandes : Enregistrer et traiter les commandes clients, en veillant à leur conformité avec les besoins exprimés et les capacités de production.
* Interface client : Répondre aux demandes des clients, assurer un suivi précis de leurs dossiers et résoudre les éventuelles problématiques liées aux commandes ou livraisons.
* Reporting : Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance liés à votre portefeuille (délais, qualité, satisfaction).
* Soutien transversal : Collaborer étroitement avec les équipes internes (production, logistique, finance) pour anticiper les besoins et garantir un service optimal.
* Optimisation continue : Identifier des axes d'amélioration dans les processus ADV et apporter des propositions concrètes pour accroître l'efficacité et la satisfaction client.

PROFIL RECHERCHÉ

Qualifications requises

* Formation Bac+2 à Bac+4, avec une spécialisation technique ou commerciale.
* Intérêt marqué pour les produits ou solutions techniques.
* Aisance avec les outils informatiques et maîtrise de l’anglais professionnel.

Compétences clés

* Esprit logique et appétence pour les chiffres.
* Rigueur et sens du détail dans le suivi des tâches.
* Capacités relationnelles pour travailler en équipe et avec les clients.

CE QUE NOUS OFFRONS

* Une opportunité de rejoindre un groupe leader et engagé dans une démarche responsable.
* Une intégration au sein d’une entreprise dynamique et à taille humaine.
* La possibilité de contribuer à un secteur innovant et durable.
* Un environnement où le respect, la confiance et le professionnalisme sont valorisés.

CONDITIONS DU POSTE

* Localisation : Poste basé à Wardrecques (62120).
* Type de contrat : CDD à temps plein, pour une durée de 8 à 9 mois, incluant une période de formation. CDI possible au terme du CDD.
* Horaires : Travail de jour.
* Rémunération : entre 28 et 32K€ selon profil.

POUR EN SAVOIR PLUS SUR NOUS

Site web :

Rapport de développement durable :

LinkedIn :

YouTube :

Retrouvez :

Un témoignage sur ce poste :

l’ensemble de nos offres sous :