Chef d'unité centre de supervision urbain (h/f) - commune de pau

Chef d'unité Centre de Supervision Urbain (h/f) - COMMUNE DE PAU

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* Fonction publique : Fonction publique Territoriale
* Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée : Non renseigné
Rémunération : (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné. Afficher la rémunération pour les fonctionnaires.
* Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
* Management : Non renseigné
* Télétravail possible : Non renseigné


MISSIONS DU POSTE

Anime et pilote la gestion opérationnelle de son équipe. Établit les plannings de travail de l'ensemble des opérateurs(rices) de vidéoprotection, effectue le contrôle du travail réalisé et s'assure du respect des procédures établies. Effectue, sur réquisition, les recherches d'éléments a posteriori dans les archives vidéo. Participe à la maintenance technique de premier niveau. Rédige et met en œuvre les consignes transmises par sa hiérarchie.


POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE

N+1 : Chef(fe) de service
N-1 : Agents du CSU


PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS

Interne : Police Municipale et ASVP, services techniques de maintenance, services de la Direction de la Prévention et de la Sécurité Publique
Externe : Police Nationale et Gendarmerie, service de secours et sapeurs-pompiers, société de maintenance.


Profil recherché

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

Formation et qualifications nécessaires : Formation de téléopérateur, opérateur de surveillance à distance.

Compétences générales (savoirs et savoir-être) :

* Capacité à travailler en transversal et en équipe
* Capacité à encadrer une équipe
* Capacité à gérer les conflits
* Savoir analyser et synthétiser
* Être capable d'évaluer les risques
* Être capable de rester concentré pendant plusieurs heures
* Avoir le sens de l'observation
* Faire preuve de motivation et de rigueur
* Être autonome, discipliné(e) et réactif(ve)
* Avoir une bonne élocution
* Faire preuve d'une très grande discrétion
* Maîtrise de soi
* Avoir le sens de l'organisation et de l'initiative
* Respect des règles de confidentialité
* Savoir identifier les priorités et respecter les délais
* Respect de la déontologie et sens du service public

Compétences spécifiques et/ou techniques :
* Connaissance des principes et techniques d'organisation du travail d'une équipe
* Connaissance des règles de gestion des ressources humaines
* Capacité à repérer et à réguler les dysfonctionnements
* Connaissance de la réglementation sur le stationnement (Code de la Route et arrêtés municipaux) et son application dans le respect du principe d'égalité des citoyens
* Connaître les acteurs de la sécurité publique et les missions de chacun
* Maîtrise de l'écriture et de la langue française
* Connaissances des techniques de négociations, de médiation et de résolution des conflits
* Maîtrise des logiciels d'exploitation des images, des moyens de radiocommunication, des systèmes d'archivage et de destruction des supports vidéo, et de logiciels spécifiques permettant la rédaction de mains courantes et de rapports
* Maîtrise de la gestion des images (sauvegarde, traçabilité, archivage, destruction dans le respect des procédures et de la législation en vigueur)
* Maîtrise de l'usage d'outils informatiques : traitement de texte, tableur et logiciel « métier » spécifique
* Savoir rédiger des rapports, des procès-verbaux de contravention et de comptes-rendus d'événements
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