Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, identifiez la demande, rassurez l'usager et vous assurez de la satisfaction de l'usager et traitez les demandes arrivant par internet, fax, courrier, réceptionnez les NPAI.
Vous réceptionnez et contrôlez les objets trouvés ou retournés provenant des partenaires extérieurs (TCL/PM/PN/La Poste) et assurez une récupération hebdomadaire des objets trouvés dans les mairies d'arrondissement. Vous enregistrez, identifiez, triez, rangez les différents objets.
Vous restituez les objets trouvés en vérifiant la nature de l'objet, sa description et l'identité du demandeur et vous assurez les vérifications et effectuez les enregistrements nécessaires avant restitution.
Vous effectuez également les missions suivantes :
- Procéder à l'ouverture et à la fermeture des appareils électriques et des coffres
- Expédier les objets destinés aux mairies d'arrondissement
- Nettoyer l'entrepôt
- Renvoyer chaque fin de semaine les papiers d'identité des ressortissants étrangers aux ambassades et consulats
- Préparer les objets à renvoyer au service des domaines de l'Etat chaque fin de mois : vérification, effacement des signes distinctifs, rangement, préparation du listing
- Trier par métaux les clés à remettre au service serrurerie, une fois par trimestre.
Informations complémentaires:
- Rémunération : A partir de 2080 € brut mensuel (selon expérience) + primes
- Contraintes du poste : Port de charge régulier (objets de poids variés)
- Lieu de travail : 65 rue du Bourbonnais, 69009 Lyon
- Horaires hebdomadaires : 35H annualisées, cycle hebdomadaire de 38H, temps journalier de 7h36.
- Horaires de travail de 8h30 à 17h, avec pause méridienne de 54 mn de 12h à 12h54
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