En tant que Responsable d'Equipe Sinistres Corporels Contentieux, vous aurez pour missions :
* Animer et coordonner la gestion des activités sur le périmètre confié, en déclinant et suivant les plans d'actions collectifs et individuels, à partir des outils de pilotage.
* Assurer le suivi et le contrôle de l'activité et de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe, dans une dynamique d'optimisation de la performance.
* Animer et accompagner l'équipe en développant les compétences de vos collaborateurs.rices (entretiens annuels, rencontres individuelles, accompagnements techniques au poste, ...).
* Contribuer à l'amélioration de la qualité du service en coordonnant le traitement des demandes et en apportant un soutien technique à l'équipe, en appliquant des méthodes et outils d'amélioration, et en veillant au respect des règles et process de gestion.
* Suivre et piloter le provisionnement des dossiers sinistres.
Processus de recrutement :
* Tri des CV,
* Pré qualification téléphonique par une chargée de recrutement,
* Entretien en présentiel le 27 mai à Nantes (proche de la place Viarme) avec la N+1 et une chargée de recrutement,
* Epreuve d'Assessment avec un prestataire externe (une journée de mises en situation pour tester vos compétences managériales).
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