Dans le cadre de la gestion de ses équipements d’intérêt communautaire, la CCALS recrute le personnel navigant du bateau à passagers « LA GOGANE » qui assurera la saison 2024.
Le bateau construit en 2014 est une réplique de gabarot. D’une capacité de 50 passagers, sa propulsion électrique permet une navigation silencieuse, propice à la découverte du patrimoine naturel des Basses Vallées Angevines.
Vous intégrerez le service Tourisme et Loisirs travaillant de concert avec son équipe sous la responsabilité du/de la pilote. Vous formerez d’ailleurs avec ce dernier un binôme complémentaire et efficace.
A l’aise avec le public, vous assurerez le discours à bord conjointement avec le/la pilot(e).
Votre investissement et votre bonne humeur vous sont reconnus et votre motivation à découvrir et faire découvrir les richesses du territoire sera appréciée.
Le/La matelot du bateau a la charge de veiller à la sécurité et au bon déroulement des croisières publiques sur le bateau à passagers « LA GOGANE » sous la responsabilité du/de la pilote.
- Pilotage et gestion de la croisière :
o Epauler le capitaine dans la préparation du bateau et la réalisation des différents contrôles de fonctionnement et de sécurité avant et après chaque croisière.
o Veiller au bon déroulement des croisières de l’embarquement au débarquement ainsi qu’à la sécurité des toutes les personnes embarquées sur le bateau.
o Avant l’appareillage, vérifier qu’aucun organe de liaison avec la terre n’entrave la manœuvre (amarre, rallonge électrique…)
o A l’appareillage, larguer les amarres
o Pour les accostages, épauler le capitaine lors des manœuvres
o Mettre en œuvre les moyens dédiés à l’évacuation des passagers, moyens de secours pour toute personne tombée à l’eau, incendies…
o Médiation au cours des croisières
o Veiller à la propreté générale et permanente du bateau et au rangement des équipements
o Surveiller le comportement des passagers et les recadrer en cas de comportements dangereux ou néfastes à la qualité de la croisière.
- Fonction d’agent d’accueil :
o Assurer l’accueil des passagers et aider à l’embarquement et à l’installation du public.
o Vente des billets, encaissements et vérifications des titres
o S’assurer de présenter une image de qualité, tant par le discours que par la tenue.
o Assurer le discours pédagogique en complément du capitaine
o Gérer les réclamations ou conflits en relation avec le Responsable billetterie.
- Maintenance, intendance et logistique (en appui du.de la capitaine) :
o Veiller au bon entretien du bateau et participer activement aux opérations de maintenance courantes et aux différents projets de travaux sur le bateau.
o Gérer la charge des batteries
o Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement
o Travail en parfaite collaboration avec les agents des services Techniques en charge du suivi du bateau.
- Gestion, administration et promotion :
o Promotion de l’activité sur tout lieu pertinent définis par la hiérarchie
o Gestion de la caisse / Suivi de la régie
o Travail en parfaite collaboration avec les agents des services Tourisme et Loisirs de la CCALS et de l’Office de Tourisme.
Conditions et lieu de travail : Travail du mercredi au dimanche et jours fériés, selon un planning défini et sur toute demande de la hiérarchie, dans le respect du code du travail.
- Rivière Sarthe, de Morannes-sur-Sarthe à Cheffes et convoyages sur la Sarthe, Maine et Mayenne.
- Bureau à l’office de tourisme de Durtal.
Profils recherchés : Diplômes exigés : certificat d'homme de pont et de qualification d'expert en navigation avec passagers ou livret de service ouvert avec ASP délivrée avant le 30/06/2022
Connaissance du poste et de ses obligations
Connaissances des Basses Vallées Angevines appréciées.
Expérience souhaitée
Savoir-être : Assiduité / Autonomie / Sens du relationnel et de l’écoute du client / Organisation / Réactivité / Rigueur / Travail en équipe / Forte capacité à rendre compte.
Savoir-Faire : Contrôler l’embarquement et le débarquement des passagers / Déclencher les mesures d’urgences en cas d’incident / Médiation et vulgarisation à destination des publics.
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